Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2025
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1. Responsable del Tratamiento
Correo electrónico: administracion@gates-spain.es
Teléfono: 910 052 611
Dirección: Calle Príncipe de Vergara 109, 2ª planta, 28002 Madrid, España
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos facilitas de forma voluntaria al:
Crear una cuenta en la tienda online.
Realizar un pedido o solicitar una factura.
Suscribirte a nuestro boletín o formulario de contacto.
Escribirnos por correo electrónico o teléfono.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de envío, teléfono, correo electrónico.
Datos de pago: métodos de pago utilizados (gestionados de forma segura por Stripe o PayPal, nunca almacenamos tus datos bancarios).
Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, y actividad dentro de la web (cookies y tecnologías similares).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos con las siguientes finalidades:
Gestionar tus pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
Enviarte notificaciones sobre el estado de tus compras.
Mejorar tu experiencia de usuario y optimizar el rendimiento de la web.
Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
4. Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza en base a:
La ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o solicitas información.
El consentimiento del usuario: al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto o suscripción.
Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario o evitar fraudes.
Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la legislación fiscal, mercantil o de consumo.
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una relación comercial o contractual contigo.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades legales o reclamaciones.
6. Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos tus datos con:
Proveedores logísticos: para gestionar el envío de tus pedidos.
Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal): para procesar los cobros.
Asesoría contable y fiscal: para el cumplimiento de obligaciones legales.
Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un correo a administracion@gates-spain.es
Derecho de acceso a tus datos.
Derecho de rectificación o supresión.
Derecho de limitación u oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de tus datos.
Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Toda la información transmitida a través de nuestra web viaja mediante conexión segura (SSL) y los pagos se procesan en entornos cifrados de terceros certificados.
9. Política de cookies
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Consulta nuestra [Política de Cookies] para más información.
10. Enlaces externos
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11. Cambios en la política de privacidad
GATES SPAIN se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, conforme a cambios legales o mejoras internas.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a:
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📞 910 052 611
🏢 Calle Príncipe de Vergara 109, 2ª planta, 28002 Madrid